Soporte de SeniorConnect

¿Tienes una duda o un problema? Estamos aquí para ayudarte.

Contáctanos

Escríbenos y te respondemos lo antes posible, normalmente en menos de 48 horas.

Cuéntanos qué necesitas: vinculación, configuración, una pregunta o cualquier incidencia.

Preguntas frecuentes

¿Cómo vinculo el teléfono de mi familiar?

Desde la app de la familia genera un código de vinculación y mételo en el teléfono del mayor. El código caduca a los 15 minutos por seguridad.

¿El botón de ayuda llama al 112?

No. Avisa y llama a los familiares que hayas configurado, con la ubicación del momento. No es un servicio de emergencias; ante una urgencia real, llama siempre al 112.

¿Cómo borro mi cuenta y mis datos?

Desde la app, en Ajustes → Eliminar cuenta. También puedes solicitarlo escribiendo a soporte@seniorconnect.es. Más detalles en Borrar mis datos.

¿Cuánto cuesta?

Durante el piloto, todas las funciones están disponibles de forma gratuita.